お問合わせ
お問合わせ
ご注文、商品に関するご質問やご相談などのお問合わせは、
下記フォームよりご記入のうえ送信してください。
※
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
指定受信をされる場合は「@biroku.com」のドメイン受信ができるように
設定をお願いいたします。
※
お問合わせの際は、個人情報取扱についてをご一読いただき同意の上ご利用ください。
- 営業日について
-
2024.11
日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024.12日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 =定休日※上記カレンダーはインターネット店の営業日カレンダーです。 本店の営業日とは異なります。 - 送料について
-
商品はお⼀つからのご注⽂でもお届け承ります。
送料はお届け先１か所ごとにかかり、地域ごとに変わります。中部・関東・関西・北陸・信越 790 円 中国・南東北（ 宮城、山形、福島） 1,120 円 九州・四国・北東北（青森、秋田、岩手） 1,230 円 北海道 2,170 円 沖縄 2,720 円 - 返品・交換について
-
弊社商品は食品でございますので、商品のお買い上げ後のご返品・お取替え・ご返金
などは、お断りさせていただいております。
ご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万⼀破損や不良がございましたら、
商品到着後7⽇以内にメールまたは、下記までお問合わせください。
お問合わせ先
電話番号 0594-48-5615（9時〜17時受付）
E-MAIL info@biroku.com (24時間受付）
- 納期について
-
通常はご注文日を含め４営業日後に発送いたします。繁忙期（7月、12月）はさらに１～２日かかる場合がございます。
配送業者の配達状況、悪天候などよりお届けが遅延する場合がございます。
在庫切れ等により商品の発送ができない場合にはメール等にてご連絡させていただきます。
- お支払方法
-
クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCB
代金引換
商品の到着時に配達員へ商品代金・送料をお支払いください。代金引換手数料
一律330円（税込）現金でのお支払のほかに電子マネーでのお支払が出来ます。
- のし・包装について
-
ギフト包装を承ります。 詳しくは「のし・包装について」をご覧ください。 それぞれ用途に合わせたオリジナルのし紙をお選びいただけます。
- その他
-
商品代⾦10,000円（税込）以上お買い上げの⽅には「美鹿山荘のあられ」をプレゼント！！
（但し、ご依頼人様とお届け先様が異なる場合はお付けしておりませんのでご了承ください。）個人情報取扱について
個⼈情報取扱についてはこちらをご覧ください。