個人情報取扱について
お客様の個人情報の取扱について
美鹿山荘では、プライバシーの尊重と保護の重要性を確認し、 お客様により高質で有用なサービスを提供する上で、 お客様からお預かりした個人情報を厳重に管理し、 お客様の個人情報紛失や漏えい等の防止に向け万全の安全対策を講じて参ります。
個人情報の開示、訂正、削除について
お客様がご希望される場合は、
所定の手続きを申請していただいた上で当社が保有するお客様の個人情報について開示いたします。
内容に誤りがある場合は訂正、削除いたします。
個人情報の利用目的について
商品やサービスのお申し込みの際、ご記入もしくはお知らせいただきました個人情報につきましては、次の項目以外の目的には使用いたしません。
- ご注文いただいた商品・カタログ等の配達
- ご注文いただいた件についてのお問合わせ
- 当社の新製品、新サービス等のご案内メールの送付
尚、お届け先（相手先）様へは、一切DM等の発送はいたしません。
当社はご注文の発送業務や、「一部のDM送付業務及びシステムの保守業務」を外部業者に委託しております。その際は、個人情報保護に関して機密保持契約を締結し、適切に管理、監督を行い個人情報を保護いたします。
個人情報に関するお問合わせ窓口
0120-48-3693
info@biroku.com
【担当】 美鹿山荘 髙桑（個人情報管理責任者）
- 営業日について
-
2024.11
日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024.12日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 =定休日※上記カレンダーはインターネット店の営業日カレンダーです。 本店の営業日とは異なります。 - 送料について
-
商品はお⼀つからのご注⽂でもお届け承ります。
送料はお届け先１か所ごとにかかり、地域ごとに変わります。中部・関東・関西・北陸・信越 790 円 中国・南東北（ 宮城、山形、福島） 1,120 円 九州・四国・北東北（青森、秋田、岩手） 1,230 円 北海道 2,170 円 沖縄 2,720 円 - 返品・交換について
-
弊社商品は食品でございますので、商品のお買い上げ後のご返品・お取替え・ご返金
などは、お断りさせていただいております。
ご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万⼀破損や不良がございましたら、
商品到着後7⽇以内にメールまたは、下記までお問合わせください。
お問合わせ先
電話番号 0594-48-5615（9時〜17時受付）
E-MAIL info@biroku.com (24時間受付）
- 納期について
-
通常はご注文日を含め４営業日後に発送いたします。繁忙期（7月、12月）はさらに１～２日かかる場合がございます。
配送業者の配達状況、悪天候などよりお届けが遅延する場合がございます。
在庫切れ等により商品の発送ができない場合にはメール等にてご連絡させていただきます。
- お支払方法
-
クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCB
代金引換
商品の到着時に配達員へ商品代金・送料をお支払いください。代金引換手数料
一律330円（税込）現金でのお支払のほかに電子マネーでのお支払が出来ます。
- のし・包装について
-
ギフト包装を承ります。 詳しくは「のし・包装について」をご覧ください。 それぞれ用途に合わせたオリジナルのし紙をお選びいただけます。
- その他
-
商品代⾦10,000円（税込）以上お買い上げの⽅には「美鹿山荘のあられ」をプレゼント！！
（但し、ご依頼人様とお届け先様が異なる場合はお付けしておりませんのでご了承ください。）個人情報取扱について
個⼈情報取扱についてはこちらをご覧ください。